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IT - Outlook

Formation Outlook

Mieux gérer votre temps, vos priorités, vos projets et la surcharge de mails grâce à Outlook !

Objectifs

Grâce à cette formation, principalement basée sur la pratique, les participants obtiendront:

  • Une meilleure gestion de leur temps, de leurs priorités et de leurs projets
  • Une meilleure gestion de leurs mails
  • Des conseils pratiques adaptés à leurs besoins
  • Une plus grande maîtrise des multiples possibilités offertes par Outlook.

Contenu

  • Adopter les bonnes pratiques de messagerie: envoyer un mail, téléphoner ou rencontrer ?
  • Écrire des objets/sujets précis, rédiger des messages clairs et concis, limiter les copies, limiter les documents attachés, utiliser l'indicateur de suivi, faire expirer ses messages, demander l'opinion par vote,...
  • Utiliser des modèles pour les messages répétitifs
  • Gérer sa boîte de réception o Méthode BDD – Base de données o Méthode TTC - Toucher, Traiter, Classer
  • Utiliser les dossiers de recherche de manière optimale
  • Gérer ses tâches et priorités avec le dossier tâches: créer des listes, documenter, assigner, faire des suivis...
  • Gérer de multiples projets (simples) avec le dossier tâches
  • Choisir les bonnes catégories pour regrouper ses tâches par projet, sujet, client, type de tâches...
  • Visualiser sa charge de travail quotidienne, hebdomadaire, mensuelle dans le dossier calendrier
  • Personnaliser Outlook pour répondre à ses besoins
  • Etablir et gérer les règles qui permettront à Outlook d’agir comme un véritable assistant personnel
  • Découvrir tous les trucs et astuces (incluant les raccourcis – clavier les plus utiles)

 

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